Vor einigen Monaten hat uns ein innovativer Kunde um unsere Meinung gebeten zu der Frage, ob wir glauben, dass es in 5 Jahren noch Kataloge und Bedienungsanleitungen gäbe.

Im Folgenden unsere Antworten, die aus 50 Jahren Erfahrung mit dem Medium „Print“ entstanden. Wenn Sie uns dazu Ihre Meinung schreiben würden, wäre das sehr interessant.

1. Trotz Online-Medien haben Print-Kataloge auch noch in der Krise Zuwachsraten.
2. Die Auflagen werden kleiner, die Ausführung hochwertiger, die Erscheinungszyklen kurzfristiger, das Zielgruppensplitting stärker, die Mehrsprachigkeit wächst enorm.
3. Der CD-ROM Katalog hat den Print-Katalog nicht verdrängt, meistens ergänzt er ihn.
   
   Wir haben einige Kunden, die beim Katalog oder der Preisliste eine CD-ROM mit eingeheftet haben. Einige, die sich den Katalog gespart haben und „nur“ eine CD-ROM herausgeben, sind wieder zu Print zurückgekehrt, meistens auf Druck des Marktes.
4. Eine wichtige Frage, ob der umfangreiche Katalog Bestand hat, oder Teil-Kataloge, ist kein Rechenexempel, sondern meist davon abhängig, wie viele Informationen die Firmen über ihre Zielgruppe/Gruppen haben, um gezielt Teilkataloge einzusetzen.
5. Aber die Welt und ihre Zielgruppe ist nicht mehr homogen, sondern die Empfänger bestehen aus Menschen mit unterschiedlicher Bildung, Wissen, Gewohnheiten, Kenntnissen und vor allem unterschiedlichen Alters. Der ältere Ullenboom mit 68 Jahren ist papiergeprägt. Der junge Ullenboom ist 25 Jahre, EDV-mäßig topfit, ist Online-Erfahren und benutzt das Internet, das iPhone, demnächst das iPad, täglich. Aber er liest auch. Auch Ihre Kunden haben sicher oft 2-3 Generationen unter einem Dach, alle wollen ihren Gewohnheiten nach bedient werden.
   
   Also: Es geht nicht um die Frage Print oder CD-ROM, oder Online, oder iPhone, oder iPad, oder E-Book, oder E-Paper, sondern sowohl als auch. Allein das Kommunikationsverhalten der Kunden entscheidet.
6. Medien sind Transportmittel für Informationen, Fakten, Daten, Botschaften, und da gibt es nicht nur eine Autobahn. Jedes Unternehmen muss sich die Frage stellen, mit welchen Transportmitteln, auf welchen Straßen und welche Botschaft Sie Ihre Informationen an Ihre Kunden bringen. Die Fragen sind vielfältig, die Antworten nicht einfach.
7. Das Spannendste ist die Verbindung verschiedener Medien, siehe Augmented-Print. Themen wie NFC und QR-Codes, lassen Spielraum und viel Fantasie für Ideen und mit denen man sich von dem Wettbewerb unterscheiden kann.
8. Auch Print entwickelt sich weiter. In 5 Jahren wird der Katalog im optimalen Fall in der Auflage 1 jeweils für Ihren einzelnen Kunden und seinem Profil im Digitaldruck wirtschaftlich gedruckt werden können, wenn Sie die Kundenprofile haben….
9. Die Bedienungsanleitungen werden die nächsten Jahre sicher noch in gedruckter Form erscheinen, erscheinen müssen, weil EU-Normen und vor allem auch die Produkthaftung wichtige Parameter sind. Auch hier gibt es spannende Entwicklungen. Gronenberg wird demnächst einen interessanten Workshop zu diesem Thema mit zwei Kooperationspartnern anbieten. Dann werden Sie mehr davon erfahren.
   
   Auch auf diesem Gebiet passiert Neues. Sprachausgabe etc. und Print on demand. Wir haben seit einem Jahr einen Auftrag, wo ca. 400 Bedienungsanleitungen mit ca. 100 Sprachen on demand gedruckt und just in time geliefert werden. Verbunden mit dem Rechner des Kunden ergeben sich 24- oder sogar 12-stündige Lieferzeiten.
10. Diese Diskussion über crossmediale Strategien beginnt im Moment bei vielen Unternehmen. Wir bemühen uns zur Zeit um einen Top-Referenten, den wir hoffentlich dieses Jahr noch in einem Workshop vorstellen können.